退款说明

支付异常

如果已扣款但订阅没有开通，请保留订单号、支付时间和账号邮箱，先不要重复支付，联系支持核对回调状态。

退款申请

退款是否可办理取决于订单状态、服务使用情况和当时公布的订单规则。请通过支持邮箱提交订单号和申请原因，工作人员会回复处理结果。

重要提醒

不要在邮件中发送密码、完整订阅链接或私钥。支持人员不会要求你提供这些敏感信息。